Todos os analisadores da geração atual (G4) e alguns modelos de multimedidores permitem ao usuário configurar uma senha para bloqueio de parametrização via teclado. Esta função tem como objetivo proteger a configuração do equipamento e a integridade dos dados de medição em aplicações onde o equipamento estiver instalado em um local com circulação de pessoas, por exemplo. Uma vez habilitada a função de senha, o usuário deve definir qual será a senha padrão que deve ser de 4 caracteres alfanuméricos. Caso o usuário perca esta senha, existe a possibilidade de recuperação, mediante contato com o Suporte Técnico da IMS. Neste contato o usuário deve ter disponível o número de série do equipamento e o Token gerado pelo mesmo. A partir dessas informações, o Suporte Técnico da IMS poderá gerar uma senha máster, que será utilizada para alteração da senha. Todo o procedimento para geração do Token está disponível nos manuais dos equipamentos. Em caso de dúvidas sobre a existência da função de senha, geração do Token ou definição da nova senha, entre em contato com a equipe de Suporte Técnico através do e-mail suporte@ims.ind.br ou pelo telefone (51)33822315.

Caso o usuário perca esta senha, existe a possibilidade de recuperação, mediante contato com o Suporte Técnico da IMS. Neste contato o usuário deve ter disponível o número de série do equipamento e o Token gerado pelo mesmo.

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